Urgencia
El sitio está caído, redirige, muestra contenido extraño o bloquea accesos.
Soporte técnico WordPress
Tu sitio tiene un problema. Volvamos a tenerlo bajo control.
Recupero, actualizo y estabilizo sitios WordPress comprometidos, rotos o abandonados. Primero contengo el problema; después dejo una base más segura para seguir trabajando.
Trabajo sobre copia seguraPrioridad según urgenciaExplicaciones claras
REVISIÓN DEL SITIOEstado del sistema
Analizando!
Incidencia detectadaEl sitio necesita revisión antes de seguir actualizando.
Archivos y malwareRevisar
Plugins y temaInventario
Backups disponiblesProtegido
Accesos y seguridadValidar
Copia de trabajo Registro de cambios
Primero, entender qué pasó
No todos los problemas de WordPress se resuelven igual.
Un sitio caído, uno hackeado y uno desactualizado pueden mostrar síntomas parecidos, pero necesitan intervenciones distintas. La primera etapa es identificar el origen y ordenar prioridades.
Recuperación
Hay malware, archivos modificados, usuarios desconocidos o alertas del hosting.
Estabilización
Funciona, pero acumula errores, plugins viejos, fallas recurrentes o falta de backups.
Qué puedo resolver
Del problema inmediato a una base más segura.
No se trata sólo de “hacer que vuelva”. También hay que entender por qué falló y reducir las posibilidades de repetir el mismo escenario.
Limpiar el sitio sin perder lo que sí sirve.
Revisión de archivos, usuarios, base de datos, redirecciones y comportamiento anómalo.
malware.php
WordPress, tema y plugins bajo control.
Actualizaciones con copia previa, validación y revisión de compatibilidad.
Actualizado
Cerrar accesos y reducir riesgos.
Usuarios, contraseñas, permisos, archivos sensibles y medidas preventivas.
Una copia útil cuando realmente hace falta.
Configuración y verificación de copias periódicas, no sólo “un plugin instalado”.
Hacerme cargo cuando tu proveedor anterior desapareció.
Reviso lo existente, documento el estado y organizo el mantenimiento futuro.
06 · MANTENIMIENTO
Lo técnico sigue funcionando mientras vos atendés el negocio.
Actualizaciones, monitoreo, backups y soporte para cambios cotidianos.
ActualizacionesBackupsSeguridadSoporte
Señales frecuentes
Puede que no sepas qué falla. Pero sí notás que algo no está bien.
- El sitio redirige a páginas desconocidas.
- El hosting informa malware o consumo extraño.
- No podés actualizar sin que algo se rompa.
- El administrador está lento o muestra errores.
- La web se cae de manera intermitente.
- No sabés si existe una copia recuperable.
Cómo trabajo
Primero contengo. Después reparo. Finalmente prevengo.
Evaluación
Reviso síntomas, accesos, hosting y alcance del problema.
Contención
Protejo una copia y freno el daño activo cuando corresponde.
Intervención
Limpio, actualizo, corrijo y valido los cambios.
Prevención
Dejo backups, recomendaciones y próximos pasos claros.
Empezar sin vueltas
Contame qué está pasando y revisamos la prioridad.
No necesitás saber si es malware, hosting, plugins o configuración. Con los síntomas y los accesos correctos puedo determinar por dónde conviene empezar.
Preguntas frecuentes
Antes de dar acceso a tu WordPress.
Mi sitio fue hackeado, ¿cuánto tarda la recuperación?
Depende del alcance y del estado de los backups. Después de la revisión inicial te indico una estimación realista y el orden de trabajo.
¿Puedo perder contenido durante la recuperación?
Trabajo sobre una copia antes de intervenir. Cuando existe un backup confiable se evalúa como base; cuando no, se limpia el sitio actual preservando el contenido legítimo.
No sé desde cuándo está comprometido, ¿es un problema?
No. Es habitual no conocer el momento exacto. La revisión busca identificar archivos, accesos y cambios sospechosos para reconstruir el escenario.
¿Ofrecés mantenimiento después de recuperarlo?
Sí. Se puede continuar con actualizaciones, backups, monitoreo y soporte según las necesidades del sitio.
Mi programador anterior desapareció, ¿podés hacerte cargo?
Sí. Primero reviso el estado actual, los accesos y la estructura; después definimos qué conviene corregir y cómo mantenerlo.
Cuando algo no está bien
Cuanto antes se revise, menos incertidumbre acumulás.
Contame qué ves en pantalla, desde cuándo sucede y qué acceso tenés disponible.